Déclaration de protection des données

La protection des données en un coup d’œil

Remarques générales

Les informations suivantes donnent un aperçu simple de ce qu’il advient de vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web.

Les données personnelles sont toutes les données permettant de vous identifier personnellement. Vous trouverez des informations détaillées sur le thème de la protection des données dans la déclaration de protection des données figurant sous ce texte.

Collecte des données sur notre site web

Qui est responsable de la collecte des données sur ce site web ?

Le traitement des données sur ce site web est effectué par l’exploitant du site. Vous trouverez ses coordonnées dans les mentions légales de ce site web.

Comment collectons-nous vos données ?

Vos données sont collectées, d’une part, lorsque vous nous les communiquez. Il peut par exemple s’agir de données que vous saisissez dans un formulaire de contact.

D’autres données sont collectées automatiquement par nos systèmes informatiques lors de votre visite sur le site web. Il s’agit principalement de données techniques, par exemple le navigateur Internet, le système d’exploitation ou l’heure de consultation de la page. La collecte de ces données s’effectue automatiquement dès que vous accédez à notre site web.

À quelles fins utilisons-nous vos données ?

Une partie des données est collectée afin de garantir une mise à disposition du site web sans erreur. D’autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement d’utilisateur.

Quels sont vos droits concernant vos données ?

Vous avez à tout moment le droit d’obtenir gratuitement des informations sur l’origine, les destinataires et la finalité de vos données personnelles enregistrées. Vous avez également le droit de demander la rectification, la limitation ou la suppression de ces données. Pour cela, ainsi que pour toute autre question relative à la protection des données, vous pouvez à tout moment nous contacter à l’adresse indiquée dans les mentions légales. Vous disposez en outre d’un droit de réclamation auprès de l’autorité de surveillance compétente.

Outils d’analyse et outils de fournisseurs tiers

Lors de votre visite sur notre site web, votre comportement de navigation peut être analysé statistiquement. Cela se fait principalement au moyen de cookies et de programmes d’analyse. L’analyse de votre comportement de navigation s’effectue en règle générale de manière anonyme ; le comportement de navigation ne peut pas être retracé jusqu’à vous. Vous pouvez vous opposer à cette analyse ou l’empêcher en n’utilisant pas certains outils. Vous trouverez des informations détaillées à ce sujet dans la déclaration de protection des données ci-dessous.

Vous pouvez vous opposer à cette analyse. Nous vous informerons des possibilités d’opposition dans la présente déclaration de protection des données.

Remarques générales et informations obligatoires

Protection des données

Les exploitants de ces pages prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données ainsi qu’à la présente déclaration de protection des données.

Lorsque vous utilisez ce site web, différentes données personnelles sont collectées. Les données personnelles sont des données permettant de vous identifier personnellement. La présente déclaration de protection des données explique quelles données nous collectons et à quelles fins nous les utilisons. Elle explique également comment et dans quel but cela se fait.

Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet, par exemple lors de la communication par e-mail, peut présenter des failles de sécurité. Une protection complète des données contre l’accès par des tiers n’est pas possible.

Révocation de votre consentement au traitement des données

De nombreuses opérations de traitement des données ne sont possibles qu’avec votre consentement explicite. Vous pouvez révoquer à tout moment un consentement déjà donné. Une simple communication informelle par e-mail suffit. La légalité du traitement des données effectué jusqu’à la révocation reste inchangée par la révocation.

Droit de réclamation auprès de l’autorité de surveillance compétente

En cas de violations du droit de la protection des données, la personne concernée dispose d’un droit de réclamation auprès de l’autorité de surveillance compétente. L’autorité de surveillance compétente en matière de protection des données est le préposé à la protection des données du pays ou du canton dans lequel notre entreprise a son siège.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de recevoir, dans un format courant et lisible par machine, les données que nous traitons automatiquement sur la base de votre consentement ou en exécution d’un contrat, ou de demander leur transmission à un tiers. Si vous demandez la transmission directe des données à un autre responsable, celle-ci ne sera effectuée que dans la mesure où cela est techniquement possible.

Cryptage SSL ou TLS

Pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les commandes ou les demandes que vous nous envoyez en tant qu’exploitant du site, ce site utilise un cryptage SSL ou TLS. Vous reconnaissez une connexion cryptée au fait que la ligne d’adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// » et au symbole de cadenas dans la barre de votre navigateur.

Lorsque le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Information, limitation, suppression

Dans le cadre des dispositions légales applicables, vous avez à tout moment le droit d’obtenir gratuitement des informations sur vos données personnelles enregistrées, leur origine, leurs destinataires et la finalité du traitement des données, ainsi que, le cas échéant, un droit à la rectification, à la limitation ou à la suppression de ces données. Pour cela, ainsi que pour toute autre question relative aux données personnelles, vous pouvez à tout moment nous contacter à l’adresse indiquée dans les mentions légales.

Opposition aux e-mails publicitaires

L’utilisation des coordonnées publiées dans le cadre de l’obligation de fournir des mentions légales pour l’envoi de publicités et de documents d’information non expressément demandés est par la présente interdite. Les exploitants des pages se réservent expressément le droit d’engager des démarches juridiques en cas d’envoi non sollicité d’informations publicitaires, par exemple par spam.

Exploitation de la solution web par des tiers — hébergement

Nous avons mandaté OWNBIT GmbH, Schlossstrasse 73, 8207 Schaffhouse, dont le siège est en Suisse, pour la mise à disposition et le suivi technique de notre plateforme, à savoir l’hébergement. Dans la mesure où des données sont transmises, enregistrées et traitées dans ce cadre, cela se fait selon les instructions de l’exploitant de la plateforme et dans le cadre d’un traitement de données confié à un sous-traitant conformément à la LPD / au RGPD. Les serveurs utilisés pour l’exploitation se trouvent en Suisse.

Sous-traitant

La relation contractuelle avec le sous-traitant est réglée par des contrats écrits et les dispositions relatives à la protection des données présentées ici ont été transmises à ce sous-traitant. Les mesures prises par OWNBIT GmbH pour protéger vos données sont régulièrement contrôlées par nos soins. La transmission de ces données à des tiers par le sous-traitant a été exclue contractuellement.

Délégué à la protection des données désigné par la loi

Nous avons désigné un délégué à la protection des données pour notre entreprise:

Werner Mändli AG
Thomas Mändli
Schifffahrt am Rheinfall
Tobeläckerstrasse 9
CH- 8212 Neuhausen am Rheinfall

Téléphone: +41 52 672 48 11
E-mail: info@maendli.ch

Collecte des données sur notre site web

Cookies

Les pages Internet utilisent en partie ce que l’on appelle des cookies. Les cookies ne causent aucun dommage à votre ordinateur et ne contiennent pas de virus. Les cookies servent à rendre notre offre plus conviviale, plus efficace et plus sûre. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont déposés sur votre ordinateur et enregistrés par votre navigateur.

La plupart des cookies que nous utilisons sont des « cookies de session ». Ils sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. D’autres cookies restent enregistrés sur votre terminal jusqu’à ce que vous les supprimiez. Ces cookies nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de l’installation de cookies, à n’autoriser les cookies qu’au cas par cas, à exclure l’acceptation des cookies dans certains cas ou de manière générale, ainsi qu’à activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. En cas de désactivation des cookies, la fonctionnalité de ce site web peut être limitée.

Les cookies nécessaires à l’exécution du processus de communication électronique ou à la mise à disposition de certaines fonctions que vous souhaitez utiliser, par exemple la fonction panier, sont enregistrés sur la base de l’art. 6, al. 1, let. f RGPD. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à l’enregistrement de cookies afin d’assurer une mise à disposition techniquement irréprochable et optimisée de ses services. Dans la mesure où d’autres cookies, par exemple des cookies destinés à l’analyse de votre comportement de navigation, sont enregistrés, ceux-ci sont traités séparément dans la présente déclaration de protection des données.

Fichiers journaux du serveur

Le fournisseur des pages collecte et enregistre automatiquement des informations dans des fichiers journaux du serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. Il s’agit des données suivantes :

Type et version du navigateur
Système d’exploitation utilisé
URL de référence (= page visitée précédemment)
Nom d’hôte de l’ordinateur accédant au site
Date et heure de la requête au serveur
Adresse IP
Nom de la page / du fichier consulté
Volume de données transféré

Le fournisseur utilise les données de journal uniquement à des fins d’évaluations statistiques, dans le but d’assurer le fonctionnement, la sécurité et l’optimisation de l’offre. Le fournisseur se réserve toutefois le droit de vérifier ultérieurement les données de journal si, sur la base d’indices concrets, il existe un soupçon légitime d’utilisation illicite.

Ces données ne sont pas recoupées avec d’autres sources de données.

La base légale du traitement des données est l’art. 6, al. 1, let. b RGPD, qui autorise le traitement des données nécessaire à l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles.

Formulaire de contact

Lorsque vous nous envoyez des demandes au moyen du formulaire de contact, les informations figurant dans le formulaire, y compris les coordonnées que vous y avez indiquées, sont enregistrées chez nous afin de traiter votre demande et pour le cas où des questions complémentaires seraient nécessaires. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

Le traitement des données saisies dans le formulaire de contact s’effectue donc exclusivement sur la base de votre consentement (art. 6, al. 1, let. a RGPD). Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment. Une simple communication informelle par e-mail suffit. La légalité des opérations de traitement des données effectuées jusqu’à la révocation reste inchangée par la révocation.

Les données que vous avez saisies dans le formulaire de contact restent chez nous jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement à leur enregistrement ou que la finalité de l’enregistrement des données disparaisse, par exemple après le traitement complet de votre demande. Les dispositions légales obligatoires, notamment les délais de conservation, demeurent réservées.

Candidatures en ligne

Les données de candidature que vous nous transmettez sont collectées et traitées électroniquement par nos soins dans le but de gérer la procédure de candidature.

Si votre candidature aboutit à la conclusion d’un contrat de travail, les données que vous nous avez transmises peuvent être enregistrées dans votre dossier personnel aux fins des processus habituels d’organisation et d’administration, dans le respect des dispositions légales applicables.

En cas de rejet de votre candidature, nous vous demanderons si vous souhaitez la suppression de vos données. Si vous ne souhaitez pas leur suppression, nous conserverons vos données dans notre base de données de personnes intéressées. Vous pouvez à tout moment faire usage de votre droit de révocation. Cela ne s’applique pas lorsqu’une conservation plus longue est nécessaire en raison d’exigences légales.

La base légale du traitement des données est l’art. 6, al. 1, let. b RGPD, qui autorise le traitement des données nécessaire à l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles.

Outils d’analyse et publicité

Google Analytics

Ce site web utilise des fonctions du service d’analyse web Google Analytics. Le fournisseur est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis.

Google Analytics utilise ce que l’on appelle des « cookies ». Il s’agit de fichiers texte enregistrés sur votre ordinateur, qui permettent d’analyser votre utilisation du site web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées.

L’enregistrement des cookies de Google Analytics s’effectue sur la base de l’art. 6, al. 1, let. f RGPD. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à l’analyse du comportement des utilisateurs afin d’optimiser à la fois son offre web et sa publicité.

Plugin de navigateur

Vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies en configurant votre logiciel de navigation en conséquence ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez éventuellement pas utiliser pleinement toutes les fonctionnalités de ce site web.

Vous pouvez en outre empêcher la collecte par Google des données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site web, y compris votre adresse IP, ainsi que le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible sous le lien suivant : tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Opposition à la collecte des données

Vous trouverez davantage d’informations sur le traitement des données des utilisateurs par Google Analytics dans la déclaration de protection des données de Google : support.google.com/analytics/answer/6004245.

Traitement des données sur mandat

Nous avons conclu avec Google un contrat de traitement des données sur mandat et appliquons intégralement les exigences strictes des autorités de protection des données lors de l’utilisation de Google Analytics.

Remarketing Google Analytics

Nos sites web utilisent les fonctions de remarketing Google Analytics en combinaison avec les fonctions multi-appareils de Google AdWords et Google DoubleClick. Le fournisseur est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis.

Cette fonction permet de lier les groupes cibles publicitaires créés avec le remarketing Google Analytics aux fonctions multi-appareils de Google AdWords et Google DoubleClick. De cette manière, des messages publicitaires personnalisés et basés sur vos centres d’intérêt, adaptés à votre comportement d’utilisation et de navigation antérieur sur un appareil, par exemple un téléphone portable, peuvent également être affichés sur un autre de vos appareils, par exemple une tablette ou un PC.

Si vous avez donné votre consentement correspondant, Google associe à cette fin votre historique de navigation web et d’application à votre compte Google. De cette manière, les mêmes messages publicitaires personnalisés peuvent être diffusés sur chaque appareil sur lequel vous vous connectez avec votre compte Google.

Pour soutenir cette fonction, Google Analytics collecte des identifiants d’utilisateurs authentifiés par Google, qui sont temporairement associés à nos données Google Analytics afin de définir et de créer des groupes cibles pour la publicité multi-appareils.

Vous pouvez vous opposer durablement au remarketing / ciblage multi-appareils en désactivant la publicité personnalisée dans votre compte Google ; suivez pour cela ce lien : www.google.com/settings/ads/onweb/.

Le regroupement des données collectées dans votre compte Google s’effectue exclusivement sur la base de votre consentement, que vous pouvez donner ou révoquer auprès de Google (art. 6, al. 1, let. a RGPD). Pour les opérations de collecte de données qui ne sont pas regroupées dans votre compte Google, par exemple parce que vous ne possédez pas de compte Google ou que vous vous êtes opposé au regroupement, la collecte des données repose sur l’art. 6, al. 1, let. f RGPD. L’intérêt légitime résulte du fait que l’exploitant du site web a un intérêt à l’analyse anonymisée des visiteurs du site à des fins publicitaires.

Vous trouverez de plus amples informations ainsi que les dispositions relatives à la protection des données dans la déclaration de protection des données de Google à l’adresse suivante : www.google.com/policies/technologies/ads/

Google AdWords et suivi des conversions Google

Ce site web utilise Google AdWords. AdWords est un programme de publicité en ligne de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (« Google »).

Dans le cadre de Google AdWords, nous utilisons ce que l’on appelle le suivi des conversions. Lorsque vous cliquez sur une annonce diffusée par Google, un cookie de suivi des conversions est installé. Les cookies sont de petits fichiers texte que le navigateur Internet enregistre sur l’ordinateur de l’utilisateur. Ces cookies perdent leur validité après 30 jours et ne servent pas à identifier personnellement les utilisateurs. Si l’utilisateur visite certaines pages de ce site web et que le cookie n’a pas encore expiré, Google et nous pouvons reconnaître que l’utilisateur a cliqué sur l’annonce et a été redirigé vers cette page.

Chaque client Google AdWords reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent pas être suivis via les sites web des clients AdWords. Les informations obtenues à l’aide du cookie de conversion servent à établir des statistiques de conversion pour les clients AdWords qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients apprennent le nombre total d’utilisateurs ayant cliqué sur leur annonce et ayant été redirigés vers une page munie d’une balise de suivi des conversions. Ils ne reçoivent toutefois aucune information permettant d’identifier personnellement les utilisateurs. Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez vous opposer à cette utilisation en désactivant facilement le cookie du suivi des conversions Google dans les paramètres utilisateur de votre navigateur Internet. Vous ne serez alors pas inclus dans les statistiques de suivi des conversions.

L’enregistrement des « cookies de conversion » s’effectue sur la base de l’art. 6, al. 1, let. f RGPD. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à l’analyse du comportement des utilisateurs afin d’optimiser à la fois son offre web et sa publicité.

Vous trouverez davantage d’informations sur Google AdWords et le suivi des conversions Google dans les dispositions de Google relatives à la protection des données : www.google.de/policies/privacy/.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de l’installation de cookies, à n’autoriser les cookies qu’au cas par cas, à exclure l’acceptation de cookies dans certains cas ou de manière générale, ainsi qu’à activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. En cas de désactivation des cookies, la fonctionnalité de ce site web peut être limitée.

Anonymisation de l’adresse IP

Nous avons activé la fonction d’anonymisation de l’adresse IP sur ce site web. Ainsi, votre adresse IP est abrégée par Google au sein des États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États parties à l’accord sur l’Espace économique européen avant d’être transmise aux États-Unis. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est abrégée.

Pour le compte de l’exploitant de ce site web, Google utilisera ces informations afin d’évaluer votre utilisation du site, d’établir des rapports sur les activités du site web et de fournir à l’exploitant du site d’autres services liés à l’utilisation du site web et d’Internet. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas recoupée avec d’autres données de Google.

Opposition à la collecte des données

Traitement des données sur mandat

Caractéristiques démographiques avec Google Analytics

Ce site web utilise la fonction « caractéristiques démographiques » de Google Analytics. Cela permet d’établir des rapports contenant des informations sur l’âge, le sexe et les centres d’intérêt des visiteurs du site. Ces données proviennent de la publicité ciblée par centres d’intérêt de Google ainsi que des données de visiteurs de fournisseurs tiers.

Ces données ne peuvent être attribuées à aucune personne précise. Vous pouvez désactiver cette fonction à tout moment via les paramètres d’annonces de votre compte Google ou interdire de manière générale la collecte de vos données par Google Analytics comme indiqué au point « Opposition à la collecte des données ».

Hotjar

Nous utilisons Hotjar afin de mieux comprendre les besoins de nos utilisateurs et d’optimiser l’offre ainsi que l’expérience sur ce site web. Grâce à la technologie de Hotjar, nous obtenons une meilleure compréhension de l’expérience de nos utilisateurs, par exemple le temps passé sur certaines pages, les liens sur lesquels ils cliquent, ce qu’ils apprécient ou non, etc. Cela nous aide à adapter notre offre au feedback de nos utilisateurs.

Hotjar utilise des cookies et d’autres technologies afin de collecter des données sur le comportement de nos utilisateurs et sur leurs terminaux, notamment l’adresse IP de l’appareil, qui est collectée et enregistrée uniquement sous forme anonymisée pendant votre utilisation du site web, la taille de l’écran, le type d’appareil, les identifiants uniques de l’appareil, les informations relatives au navigateur utilisé, la localisation, uniquement le pays, ainsi que la langue privilégiée pour l’affichage de notre site web.

Hotjar enregistre ces informations pour notre compte dans un profil utilisateur pseudonymisé. Il est contractuellement interdit à Hotjar de vendre les données collectées pour notre compte.

Vous trouverez de plus amples informations dans la rubrique « About Hotjar » sur la page d’aide de Hotjar.

Plugins et outils

Google Web Fonts

Ce site utilise des polices web, appelées Web Fonts, mises à disposition par Google, afin d’assurer une présentation uniforme des polices. Lorsque vous consultez une page, votre navigateur charge les Web Fonts nécessaires dans son cache afin d’afficher correctement les textes et les polices.

À cette fin, le navigateur que vous utilisez doit établir une connexion avec les serveurs de Google. Google prend ainsi connaissance du fait que notre site web a été consulté via votre adresse IP. L’utilisation de Google Web Fonts se fait dans l’intérêt d’une présentation uniforme et attrayante de nos offres en ligne. Cela constitue un intérêt légitime au sens de l’art. 6, al. 1, let. f RGPD.

Si votre navigateur ne prend pas en charge les Web Fonts, une police standard de votre ordinateur sera utilisée.

Vous trouverez de plus amples informations sur Google Web Fonts à l’adresse developers.google.com/fonts/faq ainsi que dans la déclaration de protection des données de Google : www.google.com/policies/privacy/

Google Maps

Ce site utilise le service de cartographie Google Maps via une API. Le fournisseur est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis.

Pour utiliser les fonctions de Google Maps, il est nécessaire d’enregistrer votre adresse IP. Ces informations sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées. Le fournisseur de ce site n’a aucune influence sur cette transmission de données.

L’utilisation de Google Maps se fait dans l’intérêt d’une présentation attrayante de nos offres en ligne et d’une localisation facile des lieux indiqués par nos soins sur le site web. Cela constitue un intérêt légitime au sens de l’art. 6, al. 1, let. f RGPD.

Vous trouverez davantage d’informations sur le traitement des données des utilisateurs dans la déclaration de protection des données de Google : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.